W większości firm sprzedaż towarów bądź usług odbywa się drogą telefoniczna bądź przez internet. Niektóre jednak mają specjalne działy sprzedaży terenowej. Sprzedaż terenowa polega na tym iż przedstawiciel handlowy dojeżdża do klienta we wcześniej ustalone przez niego miejsce i dokonuje finalizacji sprzedaży na miejscu. Pozwala to na lepsze poznanie potrzeb klienta oraz na zbudowaniu więzi między handlowcem a klientem. Wsparciem dla takiego przedstawiciela asystenci. Praca asystenta działu sprzedaży terenowej polega na wcześniejszym kontakcie z klientem w celu umówienia spotkania. Sprzedaż terenowa jest bardziej preferowana przez firmy zajmujące się sprzedażą usług. Przedstawiciel handlowy ma większą możliwość porozmawiania z klientem i więcej czasu aby go przekonać do skorzystania lub zakupu usługi, niż handlowiec sprzedający drogą telefoniczna. Asystent takiego przedstawiciela również musi znać techniki sprzedażowe, ponieważ to on jest pierwszym ogniwem kontaktu z klientem i on ma za zadanie przekonać klienta do spotkania z handlowcem.
