Kiedyś telemarketing czyli tzw sprzedaż telefoniczna była bardzo popularna forma sprzedaży. Obecnie straciła na popularności z racji tego iż każdy klient może zażyczyć sobie aby nie dzwonić do niego ( tzw cofniecie zgody na kontakt). Niektóre firmy do tej pory stosują taka formę sprzedaży gdyż jest ona mało kosztowna. Praca handlowca polega na rozmowie z klientami przez telefon i sprzedaży towarów bądź usług proponowanych przez firmę. Najbardziej rozbudowane działy sperzedaży telefonicznej posiadają aktualnie Sieci komórkowe oraz operatorzy telewizji cyfrowej. Praca asystenta działu sprzedaży w takiej firmie dotyczy głównie pracy przy dokumentach . Asystent uzupełnia dane w umowie, sprawdza ja pod kątem poprawności oraz przygotowuje dokumenty do wysyłki. Czasami ma również za zadanie kontakt z klientem i poinformowanie go o wysyłce dokumentów, podanie numeru przesyłki i terminu ewentualnej dostawy. Jest to odpowiedzialna praca ponieważ drobny błąd w dokumentach może unieważnić umowę.
