- Obsługa zapytań klientów poprzez email, skoncentrowana na rynku holenderskim.
- Analiza i rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu narzędzi wewnętrznych i przeglądanie wcześniejszych interakcji.
- Przetwarzanie zwrotów i skarg związanych z RODO.
- Zachowanie profesjonalizmu i empatii w każdej interakcji z klientem.
- Efektywna praca z wieloma systemami przy zachowaniu dokładności.
- Biegła znajomość języka holenderskiego (C1) i angielskiego (C1).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Analityczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Cierpliwość, empatia oraz odporność emocjonalna.
- Szybkość pisania 150+ znaków na minutę i dobra obsługa komputera.
- Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej na pełen etat.
- Umowę o pracę.
- Wynagrodzenie: 10 800 PLN brutto miesięcznie.
- Pakiet szkoleń oraz perspektywy rozwoju.
- Pakiet świadczeń: opieka zdrowotna, programy dofinansowań, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, owoce i dni pizzy.
- Program referencyjny z bonusem za polecenie kolegi.
Podobne oferty pracy
Customer Service advisor with Romanian
Concentrix /
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...
Customer Advisor with Korean
Concentrix /
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when...
Customer Advisor with Korean
Concentrix /
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when...
Customer Advisor with Korean
Concentrix /
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when...