Ogłoszenie numer: 10176179, z dnia 2025-08-29
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia administracyjnego z j. niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów w języku niemieckim i angielskim, głównie drogą mailową.
- Rozwiązywanie zgłoszeń i problemów klientów z wykorzystaniem narzędzi wewnętrznych.
- Przetwarzanie zwrotów oraz obsługa skarg związanych z ochroną danych osobowych.
- Wsparcie procesów administracyjnych i współpraca z innymi działami firmy.
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2+).
- Umiejętność sprawnej obsługi komputera i szybkiego pisania na klawiaturze.
- Wysoka kultura osobista, empatia i zdolność radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
- Gotowość do pracy w biurze w pełnym wymiarze godzin.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy administracyjnej.
Oferujemy
- Premia na start oraz program premiowy.
- Wsparcie w relokacji do miejsca pracy.
- Prywatna opieka medyczna, karta benefitowa i ubezpieczenie grupowe.
- Dostęp do szkoleń online i jasną ścieżkę rozwoju zawodowego.
- Przyjazną atmosferę pracy oraz wydarzenia integracyjne.
Podobne oferty pracy
Customer Support Specialist with German
Concentrix /
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when...
Customer Support Specialist with Norwegian
Concentrix /
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when...
Customer Support Specialist with Danish
Concentrix /
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when...
Customer Support Specialist with German
Concentrix /
Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries...