Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Eksportowej

Osoba zatrudniona na tym stanowisku dołączy do zespołu odpowiedzialnego za proces obsługi klienta na danym rynku. Praca będzie polegać na przyjmowaniu oraz administrowaniu zamówień w systemie SAP, kontaktach z działami sprzedaży, produkcji, magazynem, logistyką, a także zarządzeniem reklamacjami.

• Budowanie długofalowych i pozytywnych relacji biznesowych z Klientami firmy
• Administrowanie zamówieniami w systemie SAP
• Kompleksowa obsługa procesu reklamacyjnego, poszukiwanie optymalnych i satysfakcjonujących Klienta rozwiązań
• Monitorowanie płatności
• Terminowość i praca według wewnętrznych procedur firmy
• Współpraca z innymi działami firmy
• Dbanie o wizerunek firmy

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie zaawansowanym, bezpośredni kontakt z zagranicznymi klientami i handlowcami
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
• Silne nastawienie na klienta, orientacja na rezultaty i zdolność do efektywnej pracy w ramach ściśle określonych celów sprzedażowych.
• Otwartość wobec zmian i umiejętność szybkiej nauki.
• Biegła obsługa komputera, w szczególności pakietu MS Office (Excel).
• Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach, pracy pod presją czasu, samodzielność w wykonywaniu zadań.
• Doświadczenie z programem SAP będzie dodatkowym atutem.

• Pracę w renomowanej firmie o zasięgu międzynarodowy
• Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy
• Wsparcie Działu we wdrożeniu i doskonaleniu zawodowym
• Praca stacjonarna w Zakładzie Kraków
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Pakiet socjalny (dofinansowanie wypoczynku, świadczenia świąteczne…)
• Atrakcyjne warunki na przystąpienie do programu: Ubezpieczenia na życie, Opieki medycznej, Kart sportowych; Platformy szkoleń językowych