Ogłoszenie numer: 9938551, z dnia 2025-06-13
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Wsparcia Klienta i Weryfikacji KYC (angielski)
Miejsce pracy: Toruń
Opis stanowiska
Poszukujemy osoby do zespołu zajmującego się obsługą klientów zagranicznych i procesami weryfikacyjnymi. Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za:
- kontakt mailowy, telefoniczny i na czacie z klientami anglojęzycznymi,
- obsługę zgłoszeń związanych z weryfikacją tożsamości oraz analizą transakcji,
- współpracę z innymi działami przy uzupełnianiu danych klientów,
- identyfikację potencjalnych naruszeń procedur AML/KYC.
Wymagania
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2/C1,
- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, finansów, AML lub KYC,
- Gotowość do pracy również w dni wolne i święta,
- Umiejętność analitycznego myślenia i precyzyjnego działania,
- Komunikatywność, odpowiedzialność i umiejętność pracy w dynamicznym środowisku,
- Mile widziane miejsce zamieszkania w rejonie Torunia, Bydgoszczy lub okolic.
Oferujemy
- Pełne wdrożenie i wsparcie doświadczonego zespołu,
- Sprzęt służbowy: laptop i telefon,
- Umowę zlecenie na start, z możliwością przejścia na umowę o pracę po okresie próbnym.
Podobne oferty pracy
Customer Service Advisor with German
Concentrix /
Your Daily Grind: Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms Each case is handled like a special coffee recipe – resolving warranty issues, coordinating repairs, and providing...
Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)
Concentrix /
Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries...
Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta linii lotniczych z jęz. niemieckim
Concentrix /
Twój zakres obowiązków: Odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach...
Customer Support Specialist with Swedish in the retail industry
Concentrix /
Deliver written customer support via email for the Swedish market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every...