Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista ds. Wsparcia Klienta i Rezerwacji
Miejsce pracy: Katowice
Zakres obowiązków:
  • Wsparcie techniczne agencji sprzedaży, biur własnych i klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów.
  • Kompleksowa obsługa klientów telefoniczna, mailowa i online zgodnie ze standardami firmy.
  • Prezentacja oferty i promocji, pomoc w rezerwacjach oraz kalkulacja zmian dla agentów i biur.
  • Obsługa programu lojalnościowego i wsparcie przy problemach z kartami stałego klienta.
  • Stałe aktualizowanie wiedzy o produktach i przekazywanie raportów przełożonym.
Wymagania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w telefonicznej obsłudze lub branży turystycznej.
  • Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole i nawiązywania kontaktów z klientem.
  • Dobre zdolności analityczne i zarządzanie czasem pracy.
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej, także w wybrane weekendy.
  • Podstawowa wiedza geograficzna i chęć wyjazdów służbowych za granicę.
Pracodawca oferuje:
  • Umowę o pracę i system pracy zmianowej.
  • Szkolenia produktowe i wyjazdowe.
  • Prywatną opiekę medyczną i dobrowolne ubezpieczenie.
  • Kartę lunchową i dofinansowanie do okularów korekcyjnych.
  • Dostęp do platformy MyBenefit lub karta Multisport.
  • Możliwość rozwoju w różnych działach firmy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty pracy

Sales Support Specialist

Foodcom SA / mazowieckie, Warszawa

Obowiązki: Administracyjne wsparcie działu handlowego Obsługa bieżącej korespondencji z klientami i dostawcami Wsparcie w planowaniu transportu oraz realizacji zamówień Przygotowywanie dokumentacji zgodnie z obowiązującymi standardami Wymagania: Swobodnie...

2025-07-03

Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

Klient portalu Praca.pl / wielkopolskie, Plewiska

Obsługa połączeń telefonicznych z klientami i tworzenie leadów sprzedażowych. Koordynacja leadów wraz z zespołami sprzedaży. Kompleksowa organizacja i kontrola spotkań z klientami. Planowanie i realizacja konferencji oraz wydarzeń branżowych....

2025-07-03

Specjalista / Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i marketingu

TBS Consulting / mazowieckie, Warszawa, Białołęka/Targówek

Zakres obowiązków: Stałe monitorowanie bazy aktywnych i pasywnych klientów firmy, w celu gromadzenia danych analityczno-marketingowych (Praca z systemem Salesforce). Prowadzenie analizy rynku w zakresie wspierania działań sprzedażowo-marketingowych....

2025-07-02

Junior Members Support Specialist with German

Arla Global Shared Services Sp. z o.o. / pomorskie, Gdańsk

Are you ready to make a real impact in agriculture? Join our unique team and help support our farmer owners across Europe. This is a great opportunity to experience a dynamic corporate environment while contributing to sustainable farming practices. Our dedicated...

2025-07-01