- Komunikacja z klientami za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej;
- Odpowiadanie na zapytania i wnioski użytkowników oraz omawianie poszczególnych przypadków
- Prowadzenie bieżących spraw poprzez rejestrowanie informacji o każdej interakcji w systemie;
- Rozwiązywanie problemów i wątpliwości klientów poprzez dostarczanie dokładnych i skutecznych rozwiązań;
- Udzielanie ogólnych wskazówek i pomocy w rozwiązywaniu problemów klientom i partnerom.
- Konkurencyjne wynagrodzenie;
- Miłą i przyjazną atmosferę ;
- Szkolenie wstępne;
- Premie;
- Świetną możliwość rozwoju zawodowego i osobistego w szybko rozwijającej się firmie;
- Dogodna lokalizacja biura.
- Biegła znajomość języka niemieckiego;
- Poziom języka angielskiego – B1;
- Dobra znajomość obsługi komputera;
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
- Silne umiejętności komunikacyjne oraz motywacja do osiągania celów
- Wcześniejsze doświadczenie będzie traktowane jako zaleta.
Podobne oferty pracy
Customer technical support specialist with Portuguese
Concentrix /
Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of Portuguese (C1) and English (B2) Availability to work in the office in...
Customer Advisor with Danish
Concentrix /
Provide heroic assistance to our premium clients, ensuring their journeys are comfortable. Use your wand (okay, keyboard) to magically assist partners in selecting flights, products, and the best payment methods available. Navigate the world of airline tickets with...
Customer Advisor with Swedish
Concentrix /
Provide heroic assistance to our premium clients, ensuring their journeys are comfortable. Use your wand (okay, keyboard) to magically assist partners in selecting flights, products, and the best payment methods available. Navigate the world of airline tickets with...
Customer Advisor with Norwegian
Concentrix /
Provide heroic assistance to our premium clients, ensuring their journeys are comfortable. Use your wand (okay, keyboard) to magically assist partners in selecting flights, products, and the best payment methods available. Navigate the world of airline tickets with...