Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
  • Telefoniczna obsługa klientów oraz komunikacja za pomocą komunikatorów i mediów społecznościowych,
  • Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej (mailowej i tradycyjnej),
  • Dobór oferty edukacyjnej (kursów) do potrzeb klienta,
  • Budowanie i utrzymywanie relacji z kursantami oraz rodzicami,
  • Doprowadzenie do zamknięcia jak największej liczby spotkań sprzedażowych,
  • Udział w akcjach promocyjnych i realizacja celów sprzedażowych,
  • Przygotowywanie raportów administracyjnych,
  • Zarządzanie płatnościami i preferencjami klientów w systemie CRM,
  • Swobodne korzystanie z pakietu MS Office,
  • Wsparcie organizacyjne przy eventach firmowych,
  • Dbanie o porządek w placówce oraz zapewnienie materiałów biurowych (zakup i wydawanie artykułów).
Wymagania
  • Minimum 1 rok doświadczenia w sprzedaży bezpośredniej lub Call Center,
  • Umiejętności negocjacyjne oraz wysoka komunikatywność,
  • Znajomość technik sprzedażowych i umiejętność skutecznego przekonywania,
  • Doskonałe zdolności komunikacyjne,
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w siedzibie firmy,
  • Dyspozycyjność w godzinach 13:00–21:00 oraz silna motywacja do osiągania celów,
  • Elastyczność i determinacja w działaniu,
  • Język polski – ojczysty,
  • Znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego mile widziana,
  • Znajomość systemów CRM, MS Office oraz Google Sheets.
Oferujemy
  • Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa 5000 zł + prowizje 1000–4000 zł,
  • Dostarczamy gotowe leady – nie musisz ich pozyskiwać,
  • Brak dodatkowych obowiązków – skupiasz się wyłącznie na sprzedaży,
  • Szkolenia sprzedażowe i wsparcie zespołu,
  • Praca w nowoczesnym biurze i przyjazna atmosfera,
  • Benefity: darmowy kurs języka angielskiego, elastyczny czas pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem norweskim (branża streamingowa)

Concentrix / mazowieckie, Warszawa

Wsparcie użytkowników platform streamingowych przez telefon, e-mail i czat Rozwiązywanie problemów technicznych oraz pytań dotyczących konta i subskrypcji Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych jako pierwsza linia kontaktu Profesjonalne podejście do...

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem duńskim

Concentrix / mazowieckie, Warszawa

Wsparcie użytkowników platformy streamingowej przez telefon, e-mail i czat. Zapewnianie wsparcia technicznego i administracyjnego. Szybkie rozwiązywanie problemów dotyczących umów i rozliczeń. Profesjonalna obsługa reklamacji z empatią. Pierwszoliniowa pomoc...

Konsultant ds. Obsługi Klienta

English Language Centre "First Decision" / mazowieckie, Warszawa

ZADANIA Interakcje z klientami przez telefon i internet. Zarządzanie korespondencją i dokumentacją. Dostosowanie produktów do wymagań klientów. Prowadzenie negocjacji i finalizowanie sprzedaży. Realizowanie wyznaczonych celów sprzedażowych. Tworzenie...

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Duńskim

Concentrix / mazowieckie, Warszawa

Wspieraj użytkowników rozmawiających po duńsku poprzez telefon, email lub chat, dostarczając pomoc niezbędną dla doskonałego doświadczenia. Zapewnij asystę techniczną dla miłośników streamingu, aby zawsze mogli oglądać bez przeszkód. Rozwiązuj...

2025-07-14