Ogłoszenie numer: 10080406, z dnia 2025-07-16
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem koreańskim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Być pierwszym punktem kontaktu dla klientów premium potrzebujących pomocy w podróży.
- Przewodzenie partnerom w rezerwacji lotów, korzystaniu z usług online, wyborze opcji płatności i korzystaniu z programów lojalnościowych.
- Interweniować w sytuacjach kryzysowych związanych z planami podróży.
- Komunikować się z pasażerami za pomocą czatu lub rozmowy głosowej w celu szybkiego rozwiązania problemów.
- Tworzenie prawdziwych relacji z klientami.
Wymagania
- Biegła znajomość koreańskiego (C1) i dobra znajomość angielskiego (B2).
- Pozytywne nastawienie, cierpliwość i otwartość.
- Zdolności komunikacyjne: słuchanie, jasne i pewne komunikowanie się.
- Umiejętność organizacji pracy i wielozadaniowości.
- Dostępność do rozpoczęcia pracy od 21/07/2025.
Oferujemy
- Możliwość pracy hybrydowej po 6-9 miesiącach pracy w biurze.
- Zatrudnienie w znanej, międzynarodowej linii lotniczej.
- Pakiet świadczeń socjalnych, kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie na życie.
- Atrakcyjny bonus za polecenie nowych pracowników.
- Rozwój umiejętności przez szkolenia.
- Szybkie możliwości awansu i rozwój zawodowy w dynamicznym środowisku.
- Nawiązywanie międzynarodowych kontaktów.
Podobne oferty pracy
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Ds. Logistyki i Obsługi Klienta
Topsil Global Sp. z o.o. Sp. k. /
POSZUKUJEMY OSOBY, która będzie brać udział w zapewnianiu sprawnej i profesjonalnej obsługi naszych Klientów zaczynając od przyjęcia zamówienia, potwierdzenia możliwych dat realizacji, poprzez całość działań związanych z organizacją wysyłki, aż po...
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Foundever /
GDAŃSK praca hybrydowa - 2 dni w tygodniu z biura Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...
Customer Service Professional with German
Foundever /
GDAŃSK (hybrid mode - 2 days/week from the office) Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (phone/e-mail) in fin-tech industry; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and...
Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Lava Group S.C /
Codzienny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi– mailowy oraz telefoniczny (odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, doradztwo produktowe). Przygotowywanie ofert handlowych i wizualizacji dostosowanych do potrzeb klientów z rynku niemieckojęzycznego....