- Obsługa pasażerów linii lotniczej (telefonicznie, mailowo, chat)
- Udzielanie ogólnych informacji o usługach
- Wsparcie w trudnościach podróżnych, informacje o bagażu oraz rezerwacjach
- Rozwiązywanie codziennych problemów klientów
- Zarządzanie reklamacjami
- Znajomość języka angielskiego na poziomie C1
- Dyspozycyjność do pracy w biurze
- Umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta
- Znajomość obsługi systemu Windows i MS Office
- Gotowość do rozpoczęcia pracy w połowie kwietnia
- Pracę w przyjaznym zespole
- Możliwość nauki o branży lotniczej
- Elastyczne godziny pracy, możliwość dostosowania do planu zajęć
- Lokalizacja w centrum Katowic
- Umowa zlecenie
- Dodatkowe benefity (owoce, pizza, etc.)
Podobne oferty pracy
Backoffice-Kundensupport-Spezialist mit Deutschkenntnissen
Concentrix /
Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen! Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen überprüfen und interne Tools nutzen. Bearbeite Rückerstattungen...
Customer Support Specialist with Swedish in the retail industry
Concentrix /
Deliver written customer support via email for the Swedish market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every...
Customer Support Specialist with Dutch in the retail industry
Concentrix /
Deliver written customer support via email for the Dutch market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every...
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Klient portalu Praca.pl /
Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami w celu doradztwa i rozwoju współpracy Proponowanie dopasowanych rozwiązań reklamowych i sprzedażowych Wspieranie klientów w realizacji kampanii marketingowych Analiza potrzeb klientów oraz rozbudowa portfela...