Ogłoszenie numer: 9804178, z dnia 2025-05-06
Cryptocurrency Software Solutions
Cryptocurrency Software Solutions
Cryptocurrency Software Solutions to lider nowoczesnych rozwiązań kryptowalutowych! Od 2017 roku rozwijamy sieć 270 bitomatów w 17 krajach, umożliwiając szybki zakup i sprzedaż kryptowalut. Nasze zaawansowane technologie i nieustannie podnoszone standardy sprawiają, że nasza marka to najlepszy wybór dla tych, którzy cenią sobie innowacyjność i wygodę w świecie kryptowalut.
KYC Client Support Specialist with English
Miejsce pracy: Toruń
Opis stanowiska
Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko KYC Client Support Specialist, która będzie odpowiedzialna za:
- Wsparcie klientów anglojęzycznych poprzez e-mail, czat oraz telefon,
- Realizację codziennych zadań związanych z obsługą klienta,
- Rozpatrywanie reklamacji oraz obsługę zgłoszeń związanych z weryfikacyjnymi i ogólnymi sprawami klienta,
- Współpracę z innymi działami w zakresie uzupełniania profili klientów oraz analizy transakcji,
- Weryfikację tożsamości klientów zgodnie z procedurami KYC/AML oraz ocenę ryzyka,
- Identyfikację sygnałów mogących świadczyć o naruszeniu przepisów AML.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2/C1),
- Doświadczenie w obszarze KYC, AML, finansach lub obsłudze klienta w sektorze bankowym,
- Dostępność do pracy również w weekendy i w święta,
- Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków,
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku oraz elastycznego dostosowania się do zmieniających się priorytetów,
- Współpraca z zespołem oraz dbałość o szczegóły,
- Preferowani kandydaci z Torunia, Bydgoszczy lub okolic.
Oferujemy
- Przeszkolenie i wsparcie doświadczonych specjalistów,
- Niezbędne narzędzie do pracy: służbowy telefon i laptop,
- Możliwość pracy w pełni zdalnej lub hybrydowej,
- Umowa o pracę po okresie próbnym (podczas okresu próbnego-umowa zlecenie).
Podobne oferty pracy
Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)
Concentrix /
Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries...
Doradca Klienta (z j. duńskim)
Klient portalu Praca.pl /
Obsługa klienta w zakresie podróży. Doradztwo dotyczące lotów, produktów i usług online. Pomoc w zakupie biletów lotniczych. Wsparcie w trudnych sytuacjach podróżniczych. Kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail. Budowanie zaufania i relacji z...
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Klient portalu Praca.pl /
Doradztwo w sprawach zamówień, dostaw i reklamacji Zarządzanie realizacją zamówień Planowanie i koordynacja dostaw Rejestracja i zgłaszanie reklamacji Umiejętność budowania długoterminowych relacji z klientami Biegła znajomość języka niemieckiego,...
Customer Advisor with Danish
Concentrix /
Provide heroic assistance to our premium clients, ensuring their journeys are comfortable. Use your wand (okay, keyboard) to magically assist partners in selecting flights, products, and the best payment methods available. Navigate the world of airline tickets with...