Ogłoszenie numer: 9466705, z dnia 2025-02-10
Klient portalu Praca.pl
Konsultant klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Racibórz
Opis stanowiska
- Profesjonalna obsługa klienta przez telefon, czat i e-mail z entuzjastycznym podejściem.
- Dokumentacja interakcji z klientami w systemie CRM.
- Rozwiązywanie problemów technicznych z wykorzystaniem dostępnych narzędzi.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi i procesów.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) i angielskiego (B2).
- Zainteresowanie technologią oraz umiejętność analitycznego rozwiązywania problemów.
- Wysoka uwaga na szczegóły oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
- Gotowość do nauki i adaptacji nowych technologii.
- Doświadczenie w obsłudze klientów premium lub w branży luksusowej.
- Znajomość nowinek technologicznych i systemów CRM.
Oferujemy
- Zatrudnienie w renomowanej firmie luksusowej z możliwością pracy zdalnej.
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
- Pakiet benefitów (MyBenefit, prywatne ubezpieczenie zdrowotne i na życie).
- Szkolenia wdrożeniowe i możliwość rozwoju zawodowego.
- Wsparcie lidera zespołu oraz wydarzenia integracyjne.
Podobne oferty pracy
Customer Service Advisor with German
Concentrix /
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and...
Customer Service Advisor with German
Concentrix /
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and...
Customer Service Advisor with German
Concentrix /
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and...
Customer Service Advisor with German
Concentrix /
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and...