Konsultant ds. wsparcia użytkownika (język szwedzki / norweski / duński)
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • Udzielanie pomocy klientom korzystającym z serwisu streamingowego
  • Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z odtwarzaniem treści
  • Wspieranie klientów indywidualnych i biznesowych w codziennych zapytaniach
  • Budowanie pozytywnych relacji z użytkownikami poprzez sprawną i życzliwą obsługę
Wymagania:
  • Biegłość w języku szwedzkim / norweskim / duńskim (min. C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • Komunikatywność i pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi
  • Zdolności techniczne i administracyjne, dokładność
  • Mile widziane doświadczenie z systemami CRM
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie w wysokości 10 000–11 000 PLN brutto (w zależności od języka)
  • Umowę o pracę i pełne wdrożenie do roli
  • Komfortowe biuro w stolicy oraz możliwość relokacji z pomocą organizacyjną
  • Dostęp do prywatnej opieki zdrowotnej, ubezpieczenia na życie oraz platformy benefitowej
  • Kursy rozwojowe, szkolenia i dostęp do e-learningu (również dla bliskiej osoby)
  • Międzynarodowy zespół, nowoczesna kultura organizacyjna i perspektywa awansu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty pracy

Customer Service advisor with Hungarian

Concentrix / śląskie, Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...

Customer Service advisor with Czech

Concentrix / śląskie, Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...

Customer Service advisor with Slovak

Concentrix / śląskie, Katowice

Your responsibilities Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim

Foundever / pomorskie, Gdańsk

PRACA ZDALNA Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta...