Ogłoszenie numer: 9968014, z dnia 2025-06-23
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. wsparcia klienta z niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Obsługa klienta: odpowiedzialność za wsparcie klienta przed i po sprzedaży.
- Rozwiązywanie problemów technicznych: utylizacja umiejętności rozwiązywania problemów do efektywnego zarządzania kwestiami technicznymi.
- Doradztwo produktowe: pomoc klientom w porównaniach produktów i korzystaniu z ofert specjalnych.
- Przetwarzanie zapytań: zarządzanie zapytaniami przez telefon, e-mail, chat i media społecznościowe.
- Zarządzanie danymi: utrzymywanie dokumentacji i baz danych w aktualności i porządku.
Wymagania
- Biegłość w języku niemieckim (poziom C1) i dobry poziom angielskiego (B2).
- Zaawansowane umiejętności komputerowe, w tym MS Office.
- Silne zdolności komunikacyjne i organizacyjne.
- Orientacja na klienta z przyjaznym nastawieniem.
Oferujemy
- Nowoczesne miejsce pracy w centrum miasta.
- Atrakcyjne świadczenia, w tym opieka zdrowotna, programy benefitowe i ubezpieczenie na życie.
- Dodatkowe bonusy za polecenie nowych pracowników.
- Międzynarodowe, wielokulturowe środowisko pracy z możliwościami rozwoju zawodowego.
Podobne oferty pracy
Travel Advisor with Russian Expertise
Concentrix /
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional...
Customer Supporter with English
Concentrix /
Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage,...
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Concentrix /
Obsługa klientów ( w zakresie pre/after sales) Rozwiązywanie problemów technicznych Porównanie produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi Biegła...
Specjalista ds. Obsługi Klienta (niemiecki)
Klient portalu Praca.pl /
Codzienne wsparcie klientów przez różne kanały komunikacji. Koordynacja spraw gwarancyjnych i napraw. Zapewnienie wsparcia technicznego na każdym etapie obsługi. Dbanie o zadowolenie klientów. Biegłość w języku niemieckim, komunikatywność w języku...