Ogłoszenie numer: 10252979, z dnia 2025-09-10
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. wsparcia klienta w dziale Backoffice z językiem niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych głównie mailowo
- Rozwiązywanie złożonych problemów i skarg, w tym związanych z RODO
- Przetwarzanie zwrotów i reklamacji
- Wsparcie procesów zespołu Backoffice w celu zapewnienia płynności operacji
Wymagania
- Biegła znajomość niemieckiego (min. C1) i bardzo dobra angielskiego (min. B2+)
- Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane
- Wysoka kultura osobista, empatia, cierpliwość
- Szybkie pisanie na klawiaturze (≥150 znaków/min) i umiejętność obsługi komputera
- Gotowość do pracy na pełen etat w biurze
Oferujemy
- Premię startową 4000 zł
- Kompleksową pomoc w relokacji
- Pakiet benefitów (np. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie)
- Dostęp do platformy szkoleniowej i rozwój zawodowy
- Możliwości awansu i programy poleceń z premiami do 4000 zł
- Przyjazną kulturę pracy i wydarzenia integracyjne
Podobne oferty pracy
Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim
Concentrix /
Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych...
Referent ds. obsługi pasażerskiej
Port Lotniczy GDAŃSK Sp. z o.o. /
Będziesz odpowiadać za obsługę pasażerów w Executive Lounge: dbanie o wysoką jakość wykonywanych usług i najwyższy standard obsługi pasażerów, dbanie o estetykę przestrzeni Executive Lounge, rejestrowanie pasażerów w Executive Lounge, obsługa...
Pracownik Biura Obsługi Klienta
Dorado.pl sp. z o.o. /
Opis stanowiska: obsługa telefoniczna klientów fakturowanie sporządzanie raportów inne prace biurowe praca w systemie 2-zmianowym – w godzinach 5:00-22:00 Wymagania: wykształcenie min. średnie łatwość w nawiązywaniu kontaktów dyspozycyjność,...