- Zapewnienie jakościowej obsługi klienta na różnych kanałach komunikacyjnych
- Udzielanie informacji o produktach, rozwiązywanie problemów technicznych
- Zarządzanie procesami naprawy urządzeń
- Przestrzeganie wytycznych i utrzymanie wysokiego standardu obsługi
- Wspieranie celów zespołowych i utrzymanie dobrej atmosfery
- Biegła znajomość języka polskiego, komunikatywna znajomość angielskiego
- Podstawowa znajomość obsługi komputera
- Umiejętność analizy i rozwiązywania problemów technicznych
- Komunikatywność i zdolność szybkiego przyswajania wiedzy
- 2-tygodniowe szkolenie wstępne
- Hybrydowy model pracy
- Pakiet benefitów (opieka medyczna, fundusz świadczeń, ubezpieczenie na życie)
- Możliwości rozwoju i wsparcie zespołowe
Podobne oferty pracy
Polish-English Travel Customer Service Support Specialist
TTEC /
What You’ll be Doing Do you have a passion for helping others and giving them peace of mind? In this role, you’ll work to resolve the customer’s issues before escalating to the next level. Whether it’s getting answers for customers quickly, consulting on...
Agent Obsługi Pasażerskiej PRM
Port Lotniczy Poznań - Ławica Sp. z o.o. /
Zakres obowiązków: Asystowanie pasażerom z ograniczoną mobilnością na różnych etapach podróży (kontrola bezpieczeństwa, kontrola paszportowa, boarding) Wsparcie i udzielanie informacji osobom starszym, niewidomym, niesłyszącym lub z innymi...
Doradca Techniczny z językiem węgierskim
Klient portalu Praca.pl /
Obsługa zapytań klientów B2C i B2B przez e-mail i telefon Rozwiązywanie reklamacji, pytań dotyczących napraw pogwarancyjnych i problemów technicznych Wyjaśnianie klientom działania urządzeń elektronicznych w sposób przystępny Utrzymywanie profesjonalnej...
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim
Foundever /
PRACA ZDALNA Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta...