Ogłoszenie numer: 10216031, z dnia 2025-08-30
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Kraków
Opis stanowiska
- Bieżąca obsługa zapytań partnerów biznesowych i klientów z całego świata.
- Pomoc w modyfikacji rezerwacji, sprawdzaniu cen i dostępności oraz korzystaniu z narzędzi extranetowych.
- Udzielanie pełnych i poprawnych informacji zgodnie z obowiązującymi procedurami.
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi oraz pozytywnego doświadczenia współpracy.
- Współpraca z zespołem i raportowanie do lidera zespołu.
Wymagania
- Znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.
- Doświadczenie w obsłudze klienta (minimum 6 miesięcy).
- Umiejętność rozwiązywania problemów i chęć pomocy innym.
- Podstawowa znajomość pracy z komputerem oraz umiejętność szybkiego uczenia się nowych systemów.
- Gotowość do przeprowadzki do Krakowa (jeśli nie mieszkasz w mieście) i uzyskania prawa do pracy w Polsce.
Oferujemy
- Pracę w międzynarodowej firmie o przyjaznej kulturze i wspierającym zespole.
- Konkurencyjne wynagrodzenie, premie za wyniki oraz dodatkowe benefity.
- Szkolenie przygotowujące do roli i możliwość dalszego rozwoju zawodowego.
- 20 dni płatnego urlopu oraz nowoczesne biuro w Krakowie.
- Wsparcie relokacyjne i udział w wydarzeniach integracyjnych.
Podobne oferty pracy
Customer service specialist in the automotive industry with German
Concentrix /
Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, chat, and email Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
English Language Centre "First Decision" /
Opis stanowiska Obsługa klientów oraz komunikacja za pomocą komunikatorów i mediów społecznościowych, Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej (mailowej i tradycyjnej), Dobór oferty edukacyjnej (kursów) do potrzeb klienta, Budowanie i...
Konsultant ds. Obsługi Klienta
English Language Centre "First Decision" /
ZADANIA Obsługa klientów osobiście, telefonicznie i przez komunikatory. Zarządzanie korespondencją i dokumentacją. Dostosowanie produktów do wymagań klientów. Prowadzenie negocjacji i finalizowanie sprzedaży. Realizowanie wyznaczonych celów sprzedażowych....
Specjalista ds. komunikacji z klientem
Concentrix /
Zakres obowiązków : obsługa połączeń wychodzących nawiązywanie i aktywne utrzymywanie relacji z klientami przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów wprowadzanie danych do systemu Wymagania : biegła znajomość języka polskiego (min. C1) w...