Ogłoszenie numer: 10232084, z dnia 2025-09-01
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Mailowe wsparcie klientów niemieckojęzycznych oraz sporadyczny kontakt telefoniczny.
- Obsługa zamówień, zwrotów i reklamacji zgodnie z przyjętymi procedurami.
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania i rozwiązywanie problemów klientów.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz komunikatywny angielski (min. B2).
- Empatia, cierpliwość i nastawienie na pomoc klientowi.
- Umiejętność obsługi komputera i szybkiego pisania.
- Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin od wskazanego terminu.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub w pracy z językiem niemieckim.
Oferujemy
- Premię powitalną na start współpracy.
- Pakiet relokacyjny dla osób przeprowadzających się do Szczecina.
- Prywatną opiekę medyczną, kartę benefitową i ubezpieczenie grupowe.
- Dostęp do platformy szkoleniowej z bogatą bazą kursów online.
- Możliwości awansu w ramach jasno określonej ścieżki kariery.
- Program poleceń z atrakcyjnymi premiami.
- Przyjazną kulturę pracy oraz wydarzenia integracyjne.
Podobne oferty pracy
Customer Advisor with Swedish / Norwegian / Danish
Concentrix /
Become a Hero for Entertainment Lovers: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Offer technical assistance to streaming enthusiasts, making sure they never miss a moment. Empathetic...
Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Concentrix /
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta...
Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)
Concentrix /
Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries...
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim
Concentrix /
Twoje główne zadania Obsługa klientów w języku czeskim – telefonicznie, mailowo i przez czat Rozwiązywanie zgłoszeń i problemów klientów zgodnie z procedurami Przyjmowanie reklamacji i koordynacja usług naprawczych Udzielanie wsparcia technicznego i...