- Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (biznesowych i indywidualnych)
- Rozwiązywanie problemów z zamówieniami
- Przygotowywanie odpowiedzi na zapytania cenowe
- Weryfikacja zamówień
- Budowanie dobrych relacji z klientami
- Współpraca z innymi działami w celu usprawnienia obsługi klienta
- Monitoring zadowolenia klientów
- Biegła znajomość niemieckiego (min. poziom B2)
- Umiejętności komunikacyjne
- Sprawność w obsłudze komputerów i programów biurowych
- Wykształcenie min. średnie
- Zainteresowanie nowymi technologiami i DIY (do it yourself)
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Motywujący system premiowy
- Szkolenia i wsparcie na starcie
- Rozwój umiejętności zawodowych
- Pozytywne środowisko pracy
- Pakiet sportowy
- Prywatna opieka zdrowotna
- Dostęp do owoców w biurze
- Rabaty na produkty i usługi firmy
- Kawa i herbata bez ograniczeń
- Wsparcie w finansowaniu odpoczynku
Podobne oferty pracy
Customer technical support specialist with Italian
Concentrix /
Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of Italian (C1) and English (B2) Availability to work in the office in...
Customer Supporter with Italian
Concentrix /
providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket reservations...
Customer Supporter with Italian
Concentrix /
providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket reservations...
Customer Support Specialist with Italian / Specjalista ds. Wsparcia Pasażera z j. włoskim
Concentrix /
Zadania: Na co dzień będziesz zajmował się obsługą pasażerów linii lotniczych Ryanair od momentu planowania podróży do momentu wylądowania w miejscu docelowym: udzielanie ogólnych informacji, w tym rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów,...