Ogłoszenie numer: 9466696, z dnia 2025-02-10
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Motoryzacji z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Elbląg
Opis stanowiska
- Profesjonalna i życzliwa obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail.
- Dokumentowanie interakcji z klientami i działań naprawczych w systemie CRM.
- Współpraca z działami w celu poprawy jakości obsługi.
- Informowanie klientów o promocjach, usługach i procedurach.
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez entuzjastyczne relacje z klientami.
- Wykorzystywanie wiedzy motoryzacyjnej do rozwiązywania problemów klientów.
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) oraz dobra znajomość angielskiego (B2).
- Umiejętność pracy pod presją i szybkie rozwiązywanie problemów.
- Zdolności diagnostyczne i skuteczność w znajdowaniu rozwiązań.
- Zainteresowanie nowymi technologiami i chęć nauki.
Oferujemy
- Elastyczne formy zatrudnienia w pełni zdalnego z zapewnionym wyposażeniem.
- Konkurencyjny pakiet benefitów: prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie.
- Możliwości rozwoju zawodowego poprzez płatne szkolenia i wsparcie lidera zespołu.
- Udział w wydarzeniach integracyjnych.
Podobne oferty pracy
Customer Service Advisor with German
Concentrix /
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and...
Customer Service Advisor with German
Concentrix /
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and...
Customer Service Advisor with German
Concentrix /
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and...
Customer Service Advisor with German
Concentrix /
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and...