Ogłoszenie numer: 9466684, z dnia 2025-02-10
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. klienta (z językiem francuskim)
Miejsce pracy: Kraków
Opis stanowiska
- Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, chat i e-mail.
- Dokumentowanie interakcji z klientami oraz działań w systemie CRM.
- Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach.
- Wspieranie zespołu w poprawie jakości obsługi.
- Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy motoryzacyjnej i technologicznej.
Wymagania
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
- Biegła znajomość języka francuskiego (C1) i dobra znajomość angielskiego (B2).
- Zdolność szybkiego rozwiązywania problemów oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
- Wysoki poziom organizacji pracy.
- Zainteresowanie nauką i adaptacją do nowych technologii.
Oferujemy
- Możliwość pracy zdalnej.
- Atrakcyjny pakiet benefitów (opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
- Szkolenia i możliwość rozwoju zawodowego.
- Wsparcie lidera zespołu oraz wydarzenia integracyjne.
- Rozwój kariery w prestiżowej marce motoryzacyjnej.
Podobne oferty pracy
Customer Service Advisor with German
Concentrix /
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and...
Customer Service Advisor with German
Concentrix /
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and...
Customer Service Advisor with German
Concentrix /
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and...
Customer Service Advisor with German
Concentrix /
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and...