- Wspieranie klientów drogą mailową, analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń przy użyciu dostępnych narzędzi.
- Obsługa zwrotów finansowych i zgłoszeń dotyczących ochrony danych osobowych.
- Komunikacja z klientami, rejestrowanie informacji w systemie wewnętrznym.
- Znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Umiejętność tłumaczenia problemów, logiczne myślenie, rozwiązywanie problemów.
- Cierpliwość, empatia, szybkość pisania, swoboda obsługi komputera.
- Pełna dyspozycyjność.
- Umowa o pracę, różnorodne szkolenia.
- Bogaty pakiet benefitów (opieka zdrowotna, karta sportowa, ubezpieczenie, bonusy).
- Programy rozwojowe i możliwość awansu.
- Przyjazne środowisko pracy z wieloma wydarzeniami integracyjnymi.
Podobne oferty pracy
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Nowy Styl /
Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji Nasze wymagania: posiadasz...
Polish-English Travel Customer Service Support Specialist
TTEC /
What You’ll be Doing Do you have a passion for helping others and giving them peace of mind? In this role, you’ll work to resolve the customer’s issues before escalating to the next level. Whether it’s getting answers for customers quickly, consulting on...
Agent Obsługi Pasażerskiej PRM
Port Lotniczy Poznań - Ławica Sp. z o.o. /
Zakres obowiązków: Asystowanie pasażerom z ograniczoną mobilnością na różnych etapach podróży (kontrola bezpieczeństwa, kontrola paszportowa, boarding) Wsparcie i udzielanie informacji osobom starszym, niewidomym, niesłyszącym lub z innymi...
Doradca Techniczny z językiem węgierskim
Klient portalu Praca.pl /
Obsługa zapytań klientów B2C i B2B przez e-mail i telefon Rozwiązywanie reklamacji, pytań dotyczących napraw pogwarancyjnych i problemów technicznych Wyjaśnianie klientom działania urządzeń elektronicznych w sposób przystępny Utrzymywanie profesjonalnej...