- Komunikacja z klientami za pośrednictwem różnych kanałów: telefon, czat, e-mail – zarówno w ramach interakcji przychodzących, jak i wychodzących.
- Zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta z zachowaniem profesjonalizmu oraz poufności przekazywanych informacji.
- Współpraca w zespole specjalistów w celu utrzymania wysokiego standardu obsługi klienta.
- Biegła znajomość języka greckiego (poziom C1) oraz angielskiego (poziom B2).
- Pozytywne nastawienie i pasja do pomagania innym.
- Elastyczność w godzinach pracy, w tym gotowość do pracy w weekendy i święta.
- Praca stacjonarna w nowoczesnym biurze w Katowicach.
- Stabilne zatrudnienie na pełny etat z atrakcyjnym pakietem benefitów, w tym prywatną opieką medyczną, ubezpieczeniem na życie oraz dodatkowymi korzyściami.
- Komfortowe środowisko pracy i narzędzia wspierające sukces zawodowy.
- Szkolenia wprowadzające oraz stałe wsparcie ze strony zespołu.
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.
- Udział w wydarzeniach integracyjnych budujących współpracę zespołową.
Podobne oferty pracy
Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim
Concentrix /
Profesjonalna obsługa klientów Volkswagen Group za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila. Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM oraz zapewnienie ich prawidłowego zakończenia i monitorowania. Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości...
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta w języku niemieckim
Concentrix /
Obsługa połączeń przychodzących Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym (min. C1) Szeroko rozwinięte umiejętności...
Customer Service advisor with German
Concentrix /
Your responsibilities: Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair...
Customer Service Representative with Azeri
Concentrix /
We are growing! Our brand-new client is a leading tobacco company dedicated to providing exceptional products and services to their customers. We are seeking a motivated and skilled Customer Service Representative to join our dynamic team. Your typical day: As a...