- Szybka i profesjonalna obsługa zapytań klientów (telefon, czat, email).
- Dokładne dokumentowanie interakcji oraz działań w systemie CRM.
- Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta.
- Aktualizowanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach firmy.
- Efektywne rozwiązywanie problemów związanych z produktami motoryzacyjnymi i cyfrowymi.
- Biegłość w języku polskim (min. C1) i angielskim (B2).
- Umiejętność zachowania spokoju i taktu w kontakcie z klientami.
- Wysoka dbałość o szczegóły i dobre zdolności organizacyjne.
- Umiejętności analityczne i kreatywne podejście do rozwiązywania problemów.
- Gotowość do nauki i dostosowywania się do zmian technologicznych.
- Doświadczenie w obsłudze klienta w branży luksusowej.
- Znajomość systemów CRM.
- Płatne szkolenie i wsparcie na start.
- Bezpośrednie wsparcie lidera zespołu.
- Umowę zlecenie.
- Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic.
- Imprezy integracyjne dla zespołu.
Podobne oferty pracy
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Concentrix /
Obsługa klientów w ramach sprzedaży i posprzedaży. Rozwiązywanie problemów technicznych. Doradztwo i prezentacja ofert specjalnych oraz porównywanie produktów. Zarządzanie zgłoszeniami telefonicznymi oraz dokumentacją klienta. Płynna znajomość języka...
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Concentrix /
Obsługa klientów w ramach sprzedaży i posprzedaży. Rozwiązywanie problemów technicznych. Doradztwo i prezentacja ofert specjalnych oraz porównywanie produktów. Zarządzanie zgłoszeniami telefonicznymi oraz dokumentacją klienta. Płynna znajomość języka...
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Concentrix /
Obsługa klientów w ramach sprzedaży i posprzedaży. Rozwiązywanie problemów technicznych. Doradztwo i prezentacja ofert specjalnych oraz porównywanie produktów. Zarządzanie zgłoszeniami telefonicznymi oraz dokumentacją klienta. Płynna znajomość języka...
Specjalista ds. obsługi klienta (j.niemiecki)
WBS Sp. z o.o. /
Miejsce pracy: Sokołów Podlaski Opis stanowiska pracy / zadania: Zbieranie danych dot. zamówień klientów i przekazywanie ich do odpowiednich działów firmy. Monitorowanie i obsługa zamówień klientów. Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami....