Ogłoszenie numer: 10022605, z dnia 2025-07-15
Klient portalu Praca.pl
Doradca Klienta – Punkt Informacyjny i Reklamacje
Miejsce pracy: Warszawa, Ursus
Opis stanowiska
- Obsługa klientów w kasie i punkcie informacyjnym zgodnie z obowiązującymi procedurami
- Realizacja procesów reklamacyjnych oraz przyjmowanie zwrotów towarów
- Współpraca z innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania spraw klientów
- Budowanie trwałych relacji z klientami oraz wsparcie programów lojalnościowych
Wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w zakresie reklamacji i zwrotów
- Znajomość przepisów konsumenckich lub chęć ich poznania
- Umiejętność pracy zespołowej i wysoka kultura osobista
- Skrupulatność i dokładność w zarządzaniu informacją oraz terminarzem
- Doświadczenie w obsłudze kasy fiskalnej i dokumentów finansowych
- Gotowość do pracy zmianowej w godzinach 6:30–21:00, również w soboty i niedziele handlowe
Oferujemy
- Premię kwartalną i udział w wynikach firmy
- Program Akcjonariat i fundusz mieszkaniowy
- Dofinansowanie do termomodernizacji
- Ubezpieczenie grupowe i prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do platformy wellbeingowej
- Platforma do nauki języków obcych
- Kafeteria benefitów MyBenefit
- Telefon służbowy
- Programy rozwojowe i realne wsparcie przełożonego
Podobne oferty pracy
Doradca Klienta
PZU ŻYCIE SA /
Pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie relacji z obecnymi Realizacja planów sprzedażowych i raportowanie wyników Negocjowanie warunków handlowych Współpraca z działem obsługi klienta Kogo szukamy? Osób z min. 2-letnim doświadczeniem w sprzedaży...
Doradca Klienta
PZU ŻYCIE SA /
Pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie relacji z obecnymi Realizacja planów sprzedażowych i raportowanie wyników Negocjowanie warunków handlowych Współpraca z działem obsługi klienta Kogo szukamy? Osób z min. 2-letnim doświadczeniem w sprzedaży...
Doradca Klienta
PZU ŻYCIE SA /
Pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie relacji z obecnymi Realizacja planów sprzedażowych i raportowanie wyników Negocjowanie warunków handlowych Współpraca z działem obsługi klienta Kogo szukamy? Osób z min. 2-letnim doświadczeniem w sprzedaży...
Doradca Klienta w sklepie specjalistycznym z winami i alkoholami mocnymi
Dobre Flaszki /
Do Twoich zadań należeć będzie: Obsługa Klientów i doradztwo w zakresie wyboru win, whisky i innych alkoholi. Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z Klientami. Dbanie o estetykę i porządek w sklepie. Monitorowanie stanów magazynowych i składanie...