- Realizowanie dyspozycji klientów - odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie problemów, dbanie o najwyższą jakość obsługi .
- Rozpoznanie i zrozumienie potrzeb oraz oczekiwań klientów, zarówno w zakresie obsługi, jak i sprzedaży produktów.
- Promowanie produktów banku i edukacja klientów w zakresie serwisów zdalnych.
- Wsparcie klientów przy zachowaniu standardów i procedur obowiązujących w banku.
- Sprzedaż produktów bankowych dopasowanych do potrzeb klientów.
- Minimum wykształcenie średnie.
- Poprawna dykcja i łatwość prowadzenia rozmowy.
- Chęć nauki i poszerzania wiedzy - nie wymagamy doświadczenia, oferujemy kompleksowe szkolenia.
- Sprawna obsługa komputera.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
- Chęć do pracy w dynamicznym środowisku.
- Udział w 8-godzinnych szkoleniach (głównie w godzinach 8:00 - 16:00) w pierwszym tygodniu zatrudnienia.
Podobne oferty pracy
Pracownik obsługi centrali telefonicznej
Powiatowy Urząd Pracy w Częstochowie /
Łączenie petentów z odpowiednią jednostką. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: wykształcenie min. średnie, komunikatywność oraz umiejętnośc prowadzenia rozmów telefonicznych
Konsultant do mailowej i telefonicznej obsługi klienta z językiem węgierskim
Contact Center Sp. z o.o. /
Czym będziesz się zajmować? Odpowiadaniem na zapytania mailowe klientów Budowaniem pozytywnych relacji i zapewnianiem profesjonalnej obsługi Współpracą z zespołem i realizacją celów infolinii Kogo szukamy? Osoby komunikatywnej i otwartej na rozmowę...
Konsultant ds. Obsługi Klienta w Zespole Sprzedaży
Contact Center Sp. z o.o. /
Twój zakres obowiązków: Obsługa Klientów oraz budowanie długotrwałych relacji biznesowych Sprzedaż produktów ubezpieczeniowych i finansowych Realizacja kompleksowego procesu sprzedaży Dbanie o wysoki poziom świadczonych usług oraz zadowolenie Klienta...
Konsultant ds. Sprzedaży
Klient portalu Praca.pl /
Obsługa klientów. Sprzedaż produktów i usług, wykorzystując różne kanały sprzedaży. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych. Zarządzanie posprzedażową obsługą klientów w celu budowania przewagi rynkowej. Skoncentrowanie na...