- Realizowanie dyspozycji klientów - odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie problemów, dbanie o najwyższą jakość obsługi .
- Rozpoznanie i zrozumienie potrzeb oraz oczekiwań klientów, zarówno w zakresie obsługi, jak i sprzedaży produktów.
- Promowanie produktów banku i edukacja klientów w zakresie serwisów zdalnych.
- Wsparcie klientów przy zachowaniu standardów i procedur obowiązujących w banku.
- Sprzedaż produktów bankowych dopasowanych do potrzeb klientów.
- Minimum wykształcenie średnie.
- Poprawna dykcja i łatwość prowadzenia rozmowy.
- Chęć nauki i poszerzania wiedzy - nie wymagamy doświadczenia, oferujemy kompleksowe szkolenia.
- Sprawna obsługa komputera.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
- Chęć do pracy w dynamicznym środowisku.
- Udział w 8-godzinnych szkoleniach (głównie w godzinach 8:00 - 16:00) w pierwszym tygodniu zatrudnienia.
Podobne oferty pracy
Doradca ds. obsługi klienta na infolinii obsługowo-sprzedażowej (m/k)
IMAR Service Group /
Twój zakres obowiązków Odbieranie połączeń, rozmowy z klientami przez telefon – doradzanie, pomaganie i sprzedawanie, Wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami, usługami i urządzeniami, Aktywowanie i dezaktywowanie różnych opcji na kontach...
Konsultant Telefoniczny
widziszwszystko sp. z.o.o /
Opis stanowiska: Umawianie spotkań telefonicznie. Wsparcie działu sprzedaży. Utrzymanie pozytywnego wizerunku firmy. Wymagania: Łatwość w nawiązywaniu kontaktów. Umiejętność organizowania pracy. Zaangażowanie. Znajomość pakietu Microsoft Office.
Telemarketer / Telemarketerka
Klient portalu Praca.pl /
Telefonicznie umawianie spotkań. Wsparcie działu sprzedaży. Utrzymanie pozytywnego wizerunku firmy. Łatwość w nawiązywaniu kontaktów. Umiejętność organizowania pracy. Zaangażowanie. Znajomość pakietu Microsoft Office.
Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego / Konsultant Contact Center
Bawaria Motors Sp. z o.o. /
Twoje obowiązki: Telefoniczny kontakt z Klientami infolinii przychodzącej oraz wychodzącej Wspieranie działań sprzedażowych poprzez identyfikację potrzeb klientów i generowanie szans sprzedażowych Udzielanie informacji o ofertach, usługach i promocjach w...