- Training starts on the 22nd of April
- Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with 1 hour break). Schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00.
- Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time hybrid work 50%. We offer relocation package for the people outside of Warsaw.
- Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.
- Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.
- Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.
- Support customers with travel difficulties.
- Assist passengers via calls /chat and email.
- Foster enduring relationships with customers for building trust.
- Fluent in written and spoken Norwegian (C1) and English (B2 level)
- Naturally helpful and collaborative spirit.
- Enthusiastic, patient, and open-minded.
- Active listener and able to communicate clearly and with ease.
- Sharp eye for accuracy and precision.
- Highly organized.
- Work for the largest, well-known Nordic 5-star airline - SAS.
- Equal opportunities for all, regardless of age, gender, and other factors. Everyone is held to the same standards of knowledge.
- Embrace an international and diverse work environment that broadens your horizons.
- Benefit from our investment in your growth through coaching and mentoring, enhancing your skills and potential.
Podobne oferty pracy
Customer service specialist in the automotive with German
Concentrix /
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem duńskim
Concentrix /
Zapewnianie wsparcia na najwyższym poziomie dla kluczowych klientów, gwarantując komfortową obsługę. Pomoc w wyborze połączeń lotniczych, produktów oraz metod płatności. Precyzyjne zarządzanie informacjami o biletach lotniczych. Analiza potrzeb klientów...
Doradca klienta ze znajomością języka szwedzkiego
Concentrix /
Zapewnienie wsparcia klientom premium, gwarantując ich zadowolenie z podróży. Asystowanie w wyborze lotów, produktów i metod płatności. Precyzyjne zarządzanie rezerwacjami biletów lotniczych. Rozumienie potrzeb klientów i rozwiązywanie ich problemów z...
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem szwedzkim
Concentrix /
Udzielanie wsparcia użytkownikom przez telefon, email lub chat, zapewniając doskonałe doświadczenie. Techniczna pomoc dla użytkowników platform streamingowych. Rozwiązywanie reklamacji klientów, budowanie zadowolenia i zaufania. Pierwszy kontakt dla klientów...