- Engage with customers to understand their needs and provide exceptional support
- Troubleshoot technical issues with our coffee machines, ensuring quick and effective solutions
- Act as a storyteller, sharing our brand’s values and building strong relationships with clients
- Collaborate with international teams and contribute to improving customer satisfaction
- Fluency in Czech or Slovak (C1 level) and English (B2 level)
- Openness and willingness to understand and meet customer needs
- Strong troubleshooting skills and technical attitude
- Excellent communication and interpersonal abilities
- A positive attitude and passion for delivering outstanding service
- You dont have to worry about stable employment – you receive an employment contract or civil contract from the very beginning - as you wish
- Be part of a global leader in coffee technology
- Work in a dynamic and multicultural environment
- Grow your skills and develop your career with a passionate team
- Enjoy a friendly atmosphere and support your professional journey
Apply now and become a key part of our coffee story!
Podobne oferty pracy
Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Concentrix /
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance...
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Concentrix /
Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu, Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów, Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i...
Konsultant Obsługi Klienta z Językiem Węgierskim
Concentrix /
Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i poprzez chat. Postępowanie zgodnie z procedurami firmy. Rozwiązywanie reklamacji i zarządzanie zamówieniami. Wsparcie techniczne i proces zakupowy klienta. Dążenie do zwiększenia satysfakcji klientów. Biegła...
Backoffice Kundensupport Spezialist mit Deutschkenntnissen
Concentrix /
Ihre Aufgaben: Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen! Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen überprüfen und interne Tools nutzen. Bearbeite...