Gdy zastanawiamy się nad tym czy pracownik sklepu, sprzedawać tudzież asystent działu sprzedaży może obniżyć cenę towaru, zwłaszcza powystawowego, ostatniej sztuki, czy niekompletnego bądź uszkodzonego warto wiedzieć, że owszem. Rabaty i promocje dotyczą nie tylko produktów gazetkowych i objętych upustem z założenia, ale także indywidualnych zakupów czy to związanych z ilości kupionego towaru czy też innymi czynnikami. Nie każdy jednak sprzedawać jest do tego uprawniony. Jedynie kierownicy działów mają te kompetencje iż w granicach procentowych lub ustalonych kwot mogą samodzielnie zdecydować kiedy i ile, orz ewentualnie komu towar można przecenić, zastosować upust. Asystenci sprzedaży zazwyczaj nie mają takich uprawnień bez konsultacji z kierownikiem, niemniej rozmawiając na terenie sklepu ze sprzedawcą możemy zawsze prosić o przełożonego i podjecie decyzji. Gdy sprzedawać nam sam nie proponuje obniżki możemy, mamy do tego prawo się upomnieć o taką możliwość.
